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¿Debes borrar un iPhone robado?

Respuesta cortaNo como primer paso. Márcalo como perdido de inmediato y luego denuncia el robo. Bórralo solo cuando ya no puedas recuperarlo, porque borrar no se puede deshacer. Aun entonces, deja el iPhone en Encontrar para que el Bloqueo de activación siga activado.

Haz esto primero

  1. Márcalo como perdido en icloud.com/find. Eso lo bloquea con su código y suspende Apple Pay. No necesitas un código de verificación.
  2. Denuncia el robo a la policía y a tu operador.
  3. Revisa tu cuenta de Apple por si hay algo que tú no cambiaste.

Nuestro plan completo está en qué hacer si te roban el iPhone.

Qué hace borrarlo

Qué no hace borrarlo

Cómo decidir

Espera si todavía podría volver, o si sigues trabajando con la policía. El Modo perdido, el nombre que Apple le da a un dispositivo marcado como perdido, lo bloquea en cuanto se conecta. Como borrar no se puede deshacer, no tienes que decidirlo de inmediato.

Nuestra sugerencia, no la de Apple: decide más pronto si un ladrón puede conocer tu código, sobre todo si la Protección del dispositivo en caso de robo estaba desactivada o si el teléfono puede estar en un lugar conocido, como tu casa o tu trabajo. El Modo perdido se puede desactivar ingresando el código, así que en ese caso te protege menos. Mira si un ladrón conoce tu código.

Bórralo cuando estés seguro de que no puedes recuperarlo. Es cuando Apple lo sugiere.

Cómo borrarlo

  1. Entra a icloud.com/find e inicia sesión. Si te piden un código, elige Encontrar dispositivos.
  2. Selecciona tu iPhone y luego elige Borrar este dispositivo.
  3. Sigue los pasos en pantalla. Si te ofrecen poner un número de teléfono o un mensaje y te robaron el iPhone, no los pongas. Un ladrón podría usarlos para engañarte.

También puedes hacerlo desde la app Encontrar en otro dispositivo Apple. Elige Dispositivos, selecciona el iPhone, toca Más y luego elige Borrar. El texto cambia un poco según la versión de iOS, y necesitarás la contraseña de tu cuenta de Apple.

Después de borrarlo

Cómo ayuda FirstHour

FirstHour no puede borrar tu iPhone. Eso se hace con Encontrar. Lo que sí puede hacer es ayudarte antes de que pase algo. Proteger señala las fotos de tarjetas, documentos y códigos, para que te ocupes de ellas mientras tienes el teléfono. El Plan B deja listo tu plan para la primera hora, para que no tengas que resolverlo mientras estás alterado. Proteger puede pasar cosas por alto, como la letra escrita a mano y las fotos borrosas.

FirstHour llegará pronto al iPhone. Tus fotos se leen en tu iPhone y nunca se suben. Mira qué hace.

Preguntas

¿Puedo seguir encontrándolo después de borrarlo?

Si tenía iOS 15 o posterior, sí. Apple dice que aún puedes ubicarlo en Encontrar o en icloud.com/find. Eso también depende de que el iPhone pueda informar su ubicación.

¿Puedo detener un borrado?

Solo si el iPhone estaba sin conexión y todavía no empezó a borrarse. En icloud.com/find, selecciónalo, elige Detener solicitud de borrar e ingresa tu contraseña. En la app Encontrar se llama Cancelar borrado (Cancel Erase).

¿Borrarlo le permitirá a un ladrón usar mi iPhone?

Apple dice que el Bloqueo de activación sigue activado, y que hacen falta tu cuenta de Apple y tu contraseña para reactivarlo, siempre que lo dejes en Encontrar. Por eso nunca debes dárselos a nadie que diga que encontró tu teléfono.

Fuentes

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