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Deves apagar um iPhone roubado?

Atualizado a 3 de novembro de 2026 · Pela equipa do FirstHour

Resposta curtaNão primeiro. Marca-o como perdido de imediato e depois comunica o caso. Apaga-o só quando já não o puderes recuperar, porque apagar não se pode desfazer. Mesmo assim, mantém o iPhone em Encontrar (Find My) para que o Bloqueio de Ativação continue ligado.

Faz isto primeiro

  1. Marca-o como perdido em icloud.com/find. Isto bloqueia-o com o seu código e suspende o Apple Pay. Não precisas de um código de verificação.
  2. Comunica o caso à polícia e à tua operadora.
  3. Revê a tua Conta Apple à procura de algo que não alteraste.

O nosso plano completo está em o que fazer se o teu iPhone for roubado.

O que apagar faz

O que apagar não faz

Como decidir

Espera se ainda pode voltar, ou se ainda estás a trabalhar com a polícia. O Modo Perdido (Lost Mode), o nome que a Apple dá a um dispositivo marcado como perdido, bloqueia-o assim que ele estiver online. Apagar não se pode desfazer, por isso não tens de decidir logo.

A nossa sugestão, não da Apple: decide mais cedo se um ladrão pode saber o teu código, sobretudo se a Proteção de Dispositivo Roubado (Stolen Device Protection) estava desligada ou se o telemóvel pode estar num sítio habitual, como a tua casa ou o trabalho. O Modo Perdido pode ser desligado introduzindo o código, por isso protege-te menos nesse caso. Vê se um ladrão sabe o teu código.

Apaga quando tiveres a certeza de que não o consegues recuperar. É nessa altura que a Apple o sugere.

Como apagá-lo

  1. Vai a icloud.com/find e inicia sessão. Se te pedirem um código, escolhe Encontrar Dispositivos (Find Devices).
  2. Seleciona o teu iPhone e escolhe Apagar Este Dispositivo (Erase This Device).
  3. Segue os passos no ecrã. Se te oferecerem um número de telefone ou uma mensagem e o iPhone foi roubado, deixa-os de fora. Um ladrão podia usá-los para te enganar.

Também podes fazê-lo na app Encontrar (Find My) de outro dispositivo Apple. Escolhe Dispositivos, seleciona o iPhone, toca em Mais e escolhe Apagar. A formulação varia um pouco consoante a versão do iOS, e vais precisar da palavra-passe da tua Conta Apple.

Depois de o apagares

Como o FirstHour ajuda

O FirstHour não consegue apagar o teu iPhone. Isso faz-se através do Encontrar. O que pode fazer é ajudar antes de acontecer alguma coisa. O Protect assinala imagens de cartões, documentos de identificação e códigos, para os tratares enquanto tens o teu telemóvel. O Plan B prepara o teu plano para a primeira hora, para não teres de o descobrir quando estás perturbado. O Protect pode falhar coisas, como letra manuscrita e imagens desfocadas.

O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.

Perguntas

Ainda o posso encontrar depois de apagar?

Se tinha o iOS 15 ou posterior, sim. A Apple diz que podes continuar a localizá-lo em Encontrar ou em icloud.com/find. Isso também depende de o iPhone conseguir comunicar a sua localização.

Posso parar um apagamento?

Só se o iPhone estava offline e ainda não começou a apagar. Em icloud.com/find, seleciona-o, escolhe Parar Pedido de Apagamento (Stop Erase Request) e introduz a tua palavra-passe. Na app Encontrar chama-se Cancelar Apagamento (Cancel Erase).

Apagar vai deixar um ladrão usar o meu iPhone?

A Apple diz que o Bloqueio de Ativação continua ligado, e que a tua Conta Apple e a palavra-passe são precisas para o reativar, desde que o mantenhas em Encontrar. É por isso que nunca as deves dar a quem diga que encontrou o teu telemóvel.

Fontes

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