Moet je een gestolen iPhone wissen?
Doe dit eerst
- Markeer hem als verloren op icloud.com/find. Dat vergrendelt hem met zijn toegangscode en zet Apple Pay op pauze. Je hebt geen verificatiecode nodig.
- Doe aangifte bij de politie en meld het bij je netwerk.
- Controleer je Apple Account op dingen die jij niet hebt gewijzigd.
Ons volledige plan staat in wat je doet als je iPhone is gestolen.
Wat wissen doet
- Al je inhoud op de iPhone wordt gewist.
- Het Activeringsslot blijft aan, dus je Apple Account en wachtwoord zijn nodig om hem opnieuw in te stellen.
- Je krijgt een bevestiging per e-mail.
- Had hij iOS 15 of nieuwer, dan kun je hem daarna nog lokaliseren. Op oudere versies niet.
- Is hij offline, dan begint het wissen de eerstvolgende keer dat hij verbinding maakt, en je kunt annuleren tot die tijd.
Wat wissen niet doet
- Het kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Het regelt je accounts niet. Je moet je Apple Account, je netwerk en je banken nog steeds afhandelen.
- Het werkt niet als Zoek mijn uitstond vóór de diefstal. In dat geval kun je de iPhone niet op afstand wissen, dus wijzig meteen het wachtwoord van je Apple Account.
Hoe je beslist
Wacht als hij misschien nog terugkomt, of als je nog met de politie samenwerkt. De Verloren-modus (Lost Mode), Apples naam voor een apparaat dat als verloren is gemarkeerd, vergrendelt hem zodra hij online is. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt, dus je hoeft niet meteen te beslissen.
Ons voorstel, niet dat van Apple: beslis sneller als een dief je toegangscode kan kennen, vooral als Beveiliging voor gestolen apparaten (Stolen Device Protection) uitstond of de telefoon op een bekende plek kan zijn, zoals bij jou thuis of op je werk. De Verloren-modus kan worden uitgezet door de toegangscode in te voeren, dus beschermt hij je dan minder. Zie als een dief je toegangscode kent.
Wis zodra je zeker weet dat je hem niet terug kunt krijgen. Dan raadt Apple het aan.
Zo wis je hem
- Ga naar icloud.com/find en meld je aan. Wordt er om een code gevraagd, kies dan Apparaten zoeken (Find Devices).
- Selecteer je iPhone en kies Wis dit apparaat (Erase This Device).
- Volg de stappen op het scherm. Wordt je een telefoonnummer of bericht aangeboden en de iPhone was gestolen, laat ze dan weg. Een dief kan ze gebruiken om je te misleiden.
Je kunt dit ook doen in de app Zoek mijn op een ander Apple-apparaat. Kies Apparaten, selecteer de iPhone, tik op Meer en kies dan Wis. De bewoording verschilt iets per iOS-versie, en je hebt het wachtwoord van je Apple Account nodig.
Nadat je hem hebt gewist
- Haal hem niet uit Zoek mijn. Dat verwijdert het Activeringsslot (Activation Lock), waardoor een dief hem makkelijker kan verkopen.
- Heb je AppleCare+ met Diefstal en verlies (Theft and Loss), laat hem dan in Zoek mijn en je Apple Account staan totdat je claim volledig is goedgekeurd. Deze dekking wordt niet in elk land of elke regio aangeboden.
- Vertrouw geen bericht dat zegt dat hij is gevonden. Apple zegt dat het hierover geen contact met je opneemt. Zo werkt die oplichting.
Zo helpt FirstHour
FirstHour kan je iPhone niet wissen. Dat gaat via Zoek mijn. Wat het wel kan, is helpen voordat er iets gebeurt. Beschermen (Protect) wijst je op foto's van pasjes, id-bewijzen en codes, zodat je ze kunt aanpakken zolang je je telefoon hebt. Plan B maakt je plan voor het eerste uur klaar, zodat je dit niet hoeft uit te zoeken als je van streek bent. Beschermen kan dingen missen, zoals handschrift en wazige foto's.
FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.
Vragen
Kan ik hem na het wissen nog vinden?
Had hij iOS 15 of nieuwer, ja. Apple zegt dat je hem nog kunt lokaliseren in Zoek mijn of op icloud.com/find. Dat hangt er ook van af of de iPhone zijn locatie kan doorgeven.
Kan ik een wisopdracht stoppen?
Alleen als de iPhone offline was en nog niet is begonnen met wissen. Selecteer hem op icloud.com/find, kies Wisverzoek stoppen (Stop Erase Request) en voer je wachtwoord in. In de app Zoek mijn heet het Annuleer wissen (Cancel Erase).
Kan een dief mijn iPhone gebruiken nadat ik hem heb gewist?
Apple zegt dat het Activeringsslot aanblijft en dat je Apple Account en wachtwoord nodig zijn om hem weer te activeren, zolang je hem in Zoek mijn laat staan. Daarom moet je ze nooit geven aan iemand die zegt dat hij je telefoon heeft gevonden.
Bronnen
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Erase a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Erase a device in Find My on iPhone, Apple Support
- Remove a device from Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Apple Support
- Activation Lock for iPhone and iPad, Apple Support