Να σβήσετε ένα κλεμμένο iPhone;
Κάντε πρώτα αυτά
- Σημάνετέ το ως χαμένο στο icloud.com/find. Αυτό το κλειδώνει με τον κωδικό του και αναστέλλει το Apple Pay. Δεν χρειάζεστε κωδικό επαλήθευσης.
- Δηλώστε το στην αστυνομία και στο δίκτυό σας.
- Ελέγξτε τον λογαριασμό Apple σας για οτιδήποτε δεν αλλάξατε εσείς.
Το πλήρες σχέδιό μας βρίσκεται στο τι να κάνετε αν κλαπεί το iPhone σας.
Τι κάνει η διαγραφή
- Σβήνεται όλο το περιεχόμενό σας στο iPhone.
- Το Κλείδωμα ενεργοποίησης μένει ενεργό, οπότε χρειάζονται ο λογαριασμός Apple και ο κωδικός σας για να το ρυθμίσετε ξανά.
- Λαμβάνετε ένα email επιβεβαίωσης.
- Αν είχε iOS 15 ή νεότερο, μπορείτε να το εντοπίσετε και μετά. Σε παλαιότερες εκδόσεις, δεν μπορείτε.
- Αν είναι εκτός σύνδεσης, η διαγραφή ξεκινά την επόμενη φορά που θα συνδεθεί, και μπορείτε να την ακυρώσετε μέχρι τότε.
Τι δεν κάνει η διαγραφή
- Δεν αναιρείται.
- Δεν φροντίζει τους λογαριασμούς σας. Πρέπει ακόμη να ασχοληθείτε με τον λογαριασμό Apple, το δίκτυο και τις τράπεζές σας.
- Δεν θα δουλέψει αν η Εύρεση ήταν απενεργοποιημένη πριν από την κλοπή. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να σβήσετε το iPhone από απόσταση, οπότε αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Apple σας.
Πώς να αποφασίσετε
Περιμένετε αν μπορεί ακόμη να επιστραφεί, ή αν συνεργάζεστε ακόμη με την αστυνομία. Η Λειτουργία απώλειας (Lost Mode), το όνομα που δίνει η Apple σε μια συσκευή που έχει σημανθεί ως χαμένη, την κλειδώνει μόλις συνδεθεί. Η διαγραφή δεν αναιρείται, οπότε δεν χρειάζεται να αποφασίσετε αμέσως.
Δική μας πρόταση, όχι της Apple: αποφασίστε νωρίτερα αν ένας κλέφτης μπορεί να ξέρει τον κωδικό σας, ιδίως αν η Προστασία σε περίπτωση κλοπής συσκευής (Stolen Device Protection) ήταν απενεργοποιημένη ή το κινητό μπορεί να βρίσκεται κάπου γνώριμο, όπως το σπίτι ή η δουλειά σας. Η Λειτουργία απώλειας μπορεί να απενεργοποιηθεί εισάγοντας τον κωδικό, οπότε σας προστατεύει λιγότερο σε αυτή την περίπτωση. Δείτε αν ένας κλέφτης ξέρει τον κωδικό σας.
Σβήστε το όταν είστε σίγουροι ότι δεν μπορείτε να το πάρετε πίσω. Τότε το προτείνει η Apple.
Πώς να το σβήσετε
- Πηγαίνετε στο icloud.com/find και συνδεθείτε. Αν σας ζητηθεί κωδικός, επιλέξτε Εύρεση συσκευών (Find Devices).
- Επιλέξτε το iPhone σας και μετά Διαγραφή αυτής της συσκευής (Erase This Device).
- Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη. Αν σας προσφερθεί αριθμός τηλεφώνου ή μήνυμα και το iPhone κλάπηκε, αφήστε τα έξω. Ένας κλέφτης θα μπορούσε να τα χρησιμοποιήσει για να σας παραπλανήσει.
Μπορείτε να το κάνετε και στην εφαρμογή Εύρεση (Find My) σε άλλη συσκευή Apple. Επιλέξτε Συσκευές (Devices), επιλέξτε το iPhone, πατήστε Περισσότερα (More) και μετά επιλέξτε Διαγραφή (Erase). Η διατύπωση διαφέρει λίγο ανάλογα με την έκδοση iOS, και θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Apple σας.
Αφού το σβήσετε
- Μην το αφαιρέσετε από την Εύρεση (Find My). Αυτό αφαιρεί το Κλείδωμα ενεργοποίησης (Activation Lock), που κάνει πιο εύκολη την πώληση από τον κλέφτη.
- Αν έχετε AppleCare+ με Theft and Loss (κλοπή και απώλεια), κρατήστε το στην Εύρεση και στον λογαριασμό Apple σας μέχρι να εγκριθεί πλήρως το αίτημά σας. Αυτή η κάλυψη δεν προσφέρεται σε κάθε χώρα ή περιοχή.
- Μην εμπιστευτείτε ένα μήνυμα που λέει ότι βρέθηκε. Η Apple λέει ότι δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας γι' αυτό. Εδώ είναι πώς λειτουργεί αυτή η απάτη.
Πώς βοηθά το FirstHour
Το FirstHour δεν μπορεί να σβήσει το iPhone σας. Αυτό γίνεται μέσω της Εύρεσης (Find My). Μπορεί όμως να βοηθήσει πριν συμβεί οτιδήποτε. Η Προστασία (Protect) επισημαίνει φωτογραφίες καρτών, ταυτοτήτων και κωδικών, ώστε να τις χειριστείτε όσο έχετε το κινητό σας. Το Plan B ετοιμάζει το σχέδιο της πρώτης ώρας, ώστε να μη χρειάζεται να το σκεφτείτε όταν είστε αναστατωμένοι. Η Προστασία (Protect) μπορεί να χάσει πράγματα, όπως γραφή με το χέρι και θολές φωτογραφίες.
Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.
Ερωτήσεις
Μπορώ να το εντοπίσω και μετά τη διαγραφή;
Αν είχε iOS 15 ή νεότερο, ναι. Η Apple λέει ότι μπορείτε ακόμη να το εντοπίσετε στην Εύρεση ή στο icloud.com/find. Αυτό εξαρτάται και από το αν το iPhone μπορεί να αναφέρει τη θέση του.
Μπορώ να σταματήσω μια διαγραφή;
Μόνο αν το iPhone ήταν εκτός σύνδεσης και δεν έχει αρχίσει ακόμη να σβήνει. Στο icloud.com/find, επιλέξτε το, επιλέξτε Διακοπή αιτήματος διαγραφής (Stop Erase Request) και εισαγάγετε τον κωδικό σας. Στην εφαρμογή Εύρεση λέγεται Ακύρωση διαγραφής (Cancel Erase).
Θα αφήσει η διαγραφή έναν κλέφτη να χρησιμοποιήσει το iPhone μου;
Η Apple λέει ότι το Κλείδωμα ενεργοποίησης μένει ενεργό, και ο λογαριασμός Apple και ο κωδικός σας απαιτούνται για να ενεργοποιηθεί ξανά, εφόσον το κρατάτε στην Εύρεση. Γι' αυτό δεν πρέπει να τα δώσετε ποτέ σε κανέναν που λέει ότι βρήκε το κινητό σας.
Πηγές
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Erase a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Erase a device in Find My on iPhone, Apple Support
- Remove a device from Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Apple Support
- Activation Lock for iPhone and iPad, Apple Support