휴대폰을 도난당하기 전에 준비할 것: 체크리스트
한 번에 다 할 필요는 없어요. 대부분은 몇 분이면 되고, 한두 가지만 해도 도움이 돼요. iPhone을 기준으로 썼지만, 대부분은 어떤 휴대폰에도 통하는 생각이에요.
휴대폰에서
- 나의 찾기를 켜세요. 켜 두지 않으면 iPhone을 분실로 표시하거나 멀리서 지울 수 없다고 Apple은 말해요.
- 암호와 Face ID 또는 Touch ID를 쓰고, 화면이 짧은 시간 뒤에 저절로 잠기게 하세요. 가능하면 더 긴 암호를 고르세요.
- 도난당한 기기 보호를 켜세요. 휴대폰을 잃어버리거나 도난당하기 전에 켜져 있어야 한다고 Apple은 말해요. 이중 인증(로그인할 때의 코드나 두 번째 기기), Face ID 또는 Touch ID, 나의 찾기, 그리고 특별한 위치가 필요해요.
- SIM PIN을 설정하세요. 그러면 누군가 내 SIM을 다른 휴대폰에서 쓰기가 더 어려워져요.
- 클라우드나 컴퓨터에 휴대폰을 정기적으로 백업하세요. 그러면 휴대폰이 사라져도 내 정보를 지킬 수 있다고 미국 소비자 기관인 FTC는 말해요.
- 소프트웨어를 최신으로 유지하세요.
내 계정
- Apple 계정 비밀번호를 알아 두세요. 다른 사람의 기기에서 필요할 테니, 지금 한번 입력해 보세요.
- 복구 연락처를 추가하세요. 계정이 잠겼을 때 코드를 줄 수 있는 사람을 Apple에서는 최대 5명까지 추가할 수 있어요. 설정, 내 이름, 로그인 및 보안, 복구 연락처로 이동하세요. 두 사람 모두 iMessage가 켜져 있어야 하고, iOS 15, iPadOS 15 또는 macOS Monterey 이후 버전의 Apple 기기가 있어야 해요. 두 사람 모두 13세를 넘어야 하는데, 나라에 따라 달라요.
- 이메일에 들어가는 길을 하나 더 만들어 두세요. Google 계정이라면 예비 전화번호나, 휴대폰 속 사진이 아닌 다른 곳에 보관한 백업 코드가 될 수 있어요.
- 비밀번호를 쉽게 찾는 곳에 두지 마세요. Metrobank는 메모 앱과 사진 보관함에 두지 말라고 하고, 모바일 브라우저에 로그인 정보를 저장할 때도 조심하라고 해요.
- 사진을 확인하세요. 카드와 신분증 사진은 휴대폰이 가는 곳이면 어디든 따라가요.
휴대폰 밖에
이것들은 사라진 휴대폰에 들어 있지 않을 때만 도움이 돼요. 이메일 속 메모, 지갑 속 종이, 믿을 만한 사람에게 보낸 메시지 모두 괜찮아요.
- 휴대폰 정보: 모델, 일련번호, 그리고 휴대폰을 식별하는 번호인 IMEI예요. 찾을 수 있는 곳은 여기에 있어요.
- 연락할 곳: 통신사, 은행, 전자지갑이에요. 우리가 확인한 번호는 내 나라를 골라 보세요.
- 내 계획: 먼저 할 일을 몇 줄로 적은 거예요. 우리 계획을 출발점으로 쓰세요.
- 전화할 사람의 이름과 외우고 있는 번호예요. 휴대폰이 사라지면 연락처도 함께 사라질 수 있어요.
- 휴대폰 상자와 영수증. 집의 안전한 곳에 보관하세요. 일부 나라에서는 내 휴대폰이라는 증명에 도움이 돼요. 필리핀이 그래요.
IMEI와 은행 이름은 이렇게 보관해도 괜찮아요. 하지만 그 목록에 비밀번호나 카드 번호 전체는 적지 마세요.
평소 습관
- 카드를 휴대폰 케이스에 넣지 마세요. 영국의 범죄 예방 단체인 Crimestoppers는 휴대폰을 빼앗기면 카드도 함께 빼앗긴다고 지적해요.
- 보험을 확인하세요. 내 요금제나 보험이 도난을 보장하는지 알아보세요. Apple의 도난과 분실 보증은 모든 국가와 지역에서 제공되지는 않는다고 Apple은 말해요.
- 밖에서는 조심하세요. 위험을 줄이는 방법은 여기에 있어요.
이것으로 할 수 없는 일
이 중 무엇도 도난을 막지는 못하고, 휴대폰을 되찾는다고 약속할 수도 없어요. 대신 힘든 1시간을 훨씬 수월하게 만들어 줘요. 무엇을 해야 하는지 알고, 필요한 것을 갖고 있을 테니까요.
FirstHour가 돕는 방법
Plan B는 이 목록을 위해 만들어졌어요. 안내 팁 16개는 암호, 나의 찾기, Apple 계정 비밀번호, 도난당한 기기 보호, SIM PIN처럼 가장 유용한 것부터 시작해요. 통신사, 전자지갑, 은행을 체크하고, 내 번호는 어디에든 추가할 수 있어요. 그런 다음 계획을 믿을 만한 사람에게 보내거나, 내게 이메일로 보내거나, 지갑 카드로 인쇄할 수 있어요. 보호는 카드, 신분증, 코드 사진을 짚어 줘요. 놓치는 것도 있으니 '찾은 것 없음'이 '안전'을 뜻하지는 않아요. FirstHour는 이 설정들을 대신 켜 줄 수 없고, iPhone이나 은행 계정을 잠글 수도 없어요.
FirstHour가 곧 iPhone용으로 출시돼요. 사진은 iPhone 안에서만 읽고, 업로드하지 않아요. 하는 일 보기.
자주 묻는 질문
딱 하나만 한다면 무엇이어야 하나요?
나의 찾기를 켜고 Apple 계정 비밀번호를 알고 있는지 확인하세요. 이 둘이 있으면 다른 기기에서 iPhone을 분실로 표시할 수 있어요.
IMEI를 이메일에 보관해도 안전한가요?
비밀번호만큼 민감하지는 않고, 거기 있으면 쓸모가 있어요. 믿을 만한 사람이나 필요한 사람하고만 공유하세요.
도와줄 사람은 누구로 정해야 하나요?
믿을 수 있고 이른 시간이나 늦은 시간에도 받아 줄 사람이에요. 전화 거는 것을 돕고 메모를 해 줄 수 있어요. 다만 일부 업체는 계정 주인하고만 이야기해요.
출처
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple 지원
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple 지원
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple 지원
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple 지원
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7