Poradniki / Skradziony iPhone na Filipinach

Skradziony iPhone na Filipinach: do kogo zadzwonić

Zaktualizowano 3 listopada 2026 · Zespół FirstHour

Krótka odpowiedźOznacz iPhone'a jako zagubionego na icloud.com/find, potem zablokuj swoją kartę SIM, e-portfele i dostęp do banku. Następnie uzyskaj zgłoszenie policyjne i poproś NTC, a jeśli telefon kupiono od Globe, Globe, o zablokowanie numeru IMEI telefonu.

Zacznij od oznaczenia iPhone'a jako zagubionego. Potem użyj poniższych numerów, z pożyczonego telefonu. Każdy z nich przeczytaliśmy na stronie internetowej danego dostawcy 30 października 2026. Infolinie się zmieniają, więc jeśli któraś nie działa, sprawdź stronę dostawcy.

Zablokuj swoją kartę SIM

SiećCo zrobić
Globe / TMAbonament: zadzwoń pod 211 z numeru Globe albo użyj Messengera (m.me/globeph, Report Lost Phone (Zgłoś zgubiony telefon)). Karta na kartę i TM: idź do sklepu Globe z jednym dokumentem tożsamości wydanym przez państwo.
Smart / TNT*888 z numeru Smart albo (02) 8888-1111 z telefonu stacjonarnego. Możesz też napisać do Smart na Facebooku lub do @SmartCares na X. Poproś, żeby zatrzymali też połączenia i SMS-y przychodzące: w przypadku abonamentu Smart podaje, że połączenia wychodzące są blokowane po zgłoszeniu, a przychodzące, jeśli o to poprosisz.
DITO186 z numeru DITO albo [email protected]. Niektóre strony DITO podają też 185.

Zablokuj swoje e-portfele

E-portfelCo zrobić
GCashNa zapasowym telefonie lub telefonie znajomego, w aplikacji GCash: Help Center (Centrum pomocy), Lost SIM/Phone (Zgubiona karta SIM/telefon), Chat with Gigi (Czat z Gigi). Infolinia: 2882 z Globe lub TM albo (02) 7213-9999 z telefonu stacjonarnego Globe. Z innych sieci strona kontaktowa GCash oferuje Call via Internet (Połączenie przez internet). Pełne kroki.
Maya+632 8845 7788, 1800 1084 57788 (bezpłatnie z telefonu stacjonarnego PLDT) lub *788 (bezpłatnie ze Smart).

Zablokuj dostęp do banku

BankInfolinia
BDO(+632) 8888-0000
BPI+632 889-10000. W aplikacji BPI: More, Card Control, Permanently block card (Więcej, Kontrola karty, Zablokuj kartę na stałe).
Metrobank(02) 88-700-700
Landbank(+632) 8-405-7000
UnionBank(+632) 8841-8600
Security Bank(+632) 8887-9188
RCBC(02) 8877-7222
GoTyme Bank#468888, czat w aplikacji lub [email protected]

Zgłoś to policji

Uzyskaj wpis z policyjnej księgi zdarzeń (police blotter) lub zgłoszenie i zabierz ze sobą numer IMEI. Jeśli zabrano pieniądze lub konta, możesz też skontaktować się z PNP Anti-Cybercrime Group pod numerem (02) 8723-0401: wewnętrzny 7490 to jego Cyber Response Unit, a wewnętrzny 7492 to Cyber Financial Crime Unit, albo z NBI Cybercrime Division pod adresem [email protected], który podaje BSP.

Zablokuj numer IMEI telefonu

Aby telefon przestał działać w filipińskich sieciach komórkowych, poproś National Telecommunications Commission (NTC). Jeśli telefon kupiono od Globe, możesz poprosić Globe. Strona NTC Loss / Stolen Cellphone ma formularz online i podaje 1682 jako całodobową infolinię dla konsumentów. Strona Smart podaje numer NTC jako 0919-299 9999. Spodziewaj się, że będzie potrzebne poświadczone notarialnie Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking (oświadczenie o własności i utracie z zobowiązaniem), czyli formularz NTC, kopia twojego dowodu tożsamości i dowód, że telefon należy do ciebie: paragon, pudełko albo zaświadczenie sprzedawcy o zakupie. Bez nich formularz NTC przyjmuje oświadczenie, z wpisem z policyjnej księgi zdarzeń (police blotter), jeśli jest dostępny. Smart podaje, że potrzebne jest zgłoszenie policyjne. Nic z tego, co przeczytaliśmy, nie mówi, że blokada powie ci, gdzie jest telefon, więc do tego użyj aplikacji Znajdź od Apple. Aktualny formularz sprawdź na stronie samego NTC.

Odzyskaj swój numer

Idź do sklepu swojej sieci po zapasową kartę SIM i najpierw sprawdź, co zabrać. Strony Globe różnią się co do tego, co zabrać w przypadku zgubionej karty SIM: jedna prosi o jeden dokument tożsamości wydany przez państwo, formularz ze sklepu i selfie, a druga prosi użytkowników kart na kartę i TM o poświadczone notarialnie oświadczenie o utracie i dwa dokumenty tożsamości. Oto szczegóły, więc najpierw zapytaj w sklepie. Jeden dokument wystarczy, by samą kartę SIM zablokować. Zasady DITO mogą się różnić zależnie od rodzaju karty SIM, więc zapytaj DITO, co obowiązuje w twoim przypadku.

Jak pomaga FirstHour

W Planie B z wyprzedzeniem zaznaczasz własną sieć, e-portfele i banki, a w planie pojawiają się tylko one. Wyślij go komuś zaufanemu albo wydrukuj jako kartę do portfela, bo plan, który jest tylko w telefonie, ginie razem z nim. Infolinie są sprawdzane ręcznie, więc mogą się zdezaktualizować.

FirstHour wkrótce pojawi się na iPhonie. Twoje zdjęcia są odczytywane na iPhonie i nigdy nie są wysyłane. Zobacz, co robi.

Pytania

Czy NTC może znaleźć mój skradziony telefon?

Nie potrafiliśmy tego potwierdzić. Strona NTC, którą przeczytaliśmy, dotyczy blokowania telefonów, a nie ich znajdowania. Do tego użyj aplikacji Znajdź od Apple, a jeśli pokazuje, gdzie jest telefon, powiedz o tym policji, zamiast go ścigać na własną rękę.

Czy najpierw zgłosić sprawę mojej sieci, czy NTC?

Najpierw zadzwoń do swojej sieci, bo zablokowanie karty SIM od razu chroni twoje kody logowania. Blokada IMEI może nastąpić później.

Czy moje pieniądze w GCash będą bezpieczne?

Nikt nie może tego obiecać, więc zgłoś to natychmiast. GCash podaje, że blokuje konto w ciągu 4 godzin, więc do tego czasu twoje pieniądze mogą być nadal zagrożone. Później możesz poprosić o odblokowanie albo o przelanie pozostałych środków z nowego telefonu. Jeśli pieniądze już zabrano, powiedz o tym GCash i policji.

Źródła

Wszystkie poradniki