Aiuta un genitore a preparare il telefono prima che vada perso
Può sembrare una predica. Non deve esserlo, ed è molto più facile ora che nel giorno peggiore. È scritta per iPhone.
Prima di sederti
- Chiedi prima. "Possiamo dedicare mezz'ora a preparare il tuo telefono, nel caso lo perdessi?" funziona meglio di "Ti sistemo io il telefono."
- Scegli un momento tranquillo e, se puoi, siediti a casa sua. Apple dice che alcune modifiche aspettano un'ora quando un iPhone è lontano dai luoghi abituali, quindi casa è il posto più facile per farle.
- Lascia che tenga lui il telefono. Lui tocca, tu indichi. Se lo ricorderà meglio, e non succede nulla che lui non abbia visto.
- Salta ciò che preferisce tenere privato. Non ti servono il suo codice, i suoi messaggi o le sue foto. Se un passaggio mostra qualcosa di personale, guarda altrove.
Cosa fare insieme
Ogni voce rimanda ai passaggi completi, quindi questa pagina non li ripete. Fai ciò per cui hai tempo. Anche due o tre cose aiutano.
- Codice. Il nostro consiglio è un codice più lungo di 4 cifre, più difficile da indovinare, e che si possa ricordare senza scriverlo sul telefono. Anche Protezione dispositivo rubato richiede che sia impostato un codice. Se teme già che qualcuno lo conosca, leggi Se un ladro conosce il codice del tuo iPhone.
- Dov'è (Find My). Apple dice che se Dov'è non era attivo prima che l'iPhone andasse perso, non puoi contrassegnarlo come smarrito né cancellarlo a distanza. Vedi l'elenco di controllo.
- La password del suo Account Apple. È quella che si dimentica, perché il telefono accede da solo. Segui come controllarla su un altro dispositivo, facendola digitare a lui. Se non funziona, cambiala adesso con il telefono in mano.
- Protezione dispositivo rubato (Stolen Device Protection). Apple dice che deve essere attiva prima che il telefono vada perso o rubato. Ecco cosa fa e come attivarla. Spiegala in modo semplice: "Quando sei lontano dai luoghi abituali, il telefono chiede il tuo volto o la tua impronta, senza il codice come alternativa, per cose come usare password e carte salvate, e fa aspettare un'ora alcune modifiche importanti."
- PIN della SIM. Fa sì che la SIM chieda un codice prima di poter essere usata per chiamate e dati mobili. Si trova in Impostazioni, poi Cellulare, poi PIN della SIM. Trova prima il PIN predefinito dal suo operatore e non tirare a indovinare, perché Apple avverte che un tentativo sbagliato può bloccare la SIM in modo permanente.
- Un contatto di recupero (Recovery Contact). Se sei la persona di cui si fida, puoi esserlo tu. Il contatto deve avere un dispositivo Apple con software recente, e iMessage deve essere attivo per entrambi. Apple dice che un contatto di recupero non ha accesso all'account, ma solo la possibilità di fornire un codice. Diglielo chiaramente, e mettetevi d'accordo che darai un codice solo direttamente a lui, come consiglia Apple.
Annota le cose, nel modo giusto
Un telefono perso porta via anche le sue note. Quindi metti i dati importanti su carta, in un posto che non sia il telefono: un quaderno, una busta a casa o un cartoncino nel portafoglio.
- Chi chiamare: il suo operatore, le sue banche e i suoi portafogli elettronici, e una persona da chiamare. Scegli il suo paese nelle nostre pagine dei paesi per sapere dove cercare, e controlla ciò che trovi sul sito della banca o dell'operatore.
- I dati del suo telefono: modello, numero di serie e IMEI. Ecco dove trovarli.
- La password del suo Account Apple e il PIN della SIM, se vuole averne una copia scritta. Tienila in un posto sicuro a casa, lontano dal telefono, e non come foto o schermata. Lascia che sia lui a tenere quel foglio. È suo, e a te non serve una copia.
Condividere la sua posizione, solo se è d'accordo
Condividere la posizione può aiutarti a vedere dov'è il telefono finché riesce ancora a segnalarla. Ma mostra anche dove si trova lui, e ad alcune persone non va. Proponilo, spiega cosa vedresti e accetta un no. Se dice di sì, ecco come fare, compreso come può smettere.
Elimina le immagini che causano guai
Le foto di carte, documenti e codici vanno ovunque vada il telefono. Chiedi se potete guardare insieme. Questa guida mostra come trovarle. È lui a scegliere cosa eliminare, e tu non devi guardare nient'altro.
Insegna una truffa
Digli che Apple afferma di non chiedere mai la tua password o i codici di verifica per dare assistenza. Chiunque li chieda, per telefono, SMS o email, non è da considerare affidabile. Una da conoscere dopo un furto è la truffa "il tuo iPhone è stato trovato". Mettetevi d'accordo su una regola: se qualcosa sembra strano, chiama prima te.
Come aiuta FirstHour
Plan B passa in rassegna 16 consigli guidati, a partire da codice, Dov'è, password dell'Account Apple, Protezione dispositivo rubato e PIN della SIM. Prepara anche un piano per la prima ora con le banche, i portafogli elettronici e i numeri da chiamare che spunti, e puoi inviarlo a una persona di fiducia, mandarlo a te stesso per email o stamparlo come tessera da portafoglio. Protect segnala le immagini di carte, documenti e codici sull'iPhone. Può non vedere tutto, quindi "nessun risultato" non significa "al sicuro".
FirstHour non può attivare nessuna di queste impostazioni al posto suo, non può bloccare l'iPhone né un conto bancario, e non può confermare che tu abbia ricevuto il piano.
FirstHour arriverà presto su iPhone. Le tue foto vengono lette sul tuo iPhone e non vengono mai caricate. Scopri cosa fa.
Domande
Il mio genitore non vuole essere tracciato. E allora?
Salta la condivisione della posizione. Tutto il resto qui funziona senza. Un elenco scritto e un contatto di recupero fanno la maggior parte del lavoro.
Ha dimenticato la password dell'Account Apple. Che si fa?
Reimpostala adesso, finché il telefono è nelle sue mani ed è facile. Se non riesce a reimpostarla così, Apple dice che il recupero dell'account può richiedere diversi giorni o più. La guida alla password ne parla.
Gli hanno appena rubato il telefono. Questa è ancora la pagina giusta?
No. Parti da cosa fare se ti rubano l'iPhone, e usa Dov'è dal tuo telefono.
Fonti
Questa pagina riassume le nostre altre guide. Pagine Apple lette il 4 novembre 2026:
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Use a SIM PIN for your iPhone or iPad, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Get a recovery code for a friend or family member as their Apple Account recovery contact, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- What to expect during account recovery, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Recognize and avoid social engineering schemes including phishing messages, phony support calls, and other scams, Apple Support, letta il 4 novembre 2026