Guides / Hjælp en forælder med at gøre telefonen klar

Hjælp en forælder med at gøre telefonen klar, før den bliver væk

Opdateret 4. november 2026 · Af holdet bag FirstHour

Kort svarSæt jer sammen i 20-30 minutter, med deres telefon i deres egne hænder. Tjek Find (Find My), en god kode, Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection) og en SIM-PIN. Sørg for, at de kender adgangskoden til deres Apple-konto, tilføj en gendannelseskontakt (Recovery Contact), og skriv ned, hvem de skal ringe til. Spørg før hvert trin. Det er deres telefon og deres beslutning.

Det kan føles som en belæring. Det behøver det ikke at være, og det er langt nemmere nu end på den værste dag. Siden er skrevet til iPhone.

Før I sætter jer

Det kan I gøre sammen

Hvert punkt linker til de fulde trin, så denne side gentager dem ikke. Gør, hvad I har tid til. Selv to eller tre punkter hjælper.

  1. Kode. Vores råd er en kode på mere end 4 cifre, som er sværere at gætte, og som de kan huske uden at skrive den på telefonen. Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection) kræver også, at der er sat en kode. Hvis de allerede frygter, at nogen kender den, så læs Hvis en tyv kender din iPhones kode.
  2. Find (Find My). Apple siger, at hvis Find (Find My) ikke var slået til, før iPhone blev væk, kan du ikke markere den som mistet eller slette den på afstand. Se tjeklisten.
  3. Deres adgangskode til Apple-kontoen. Det er den, der bliver glemt, fordi telefonen logger ind af sig selv. Følg sådan tjekker du den på en anden enhed, mens de selv taster den. Hvis det mislykkes, så skift den nu, mens I har telefonen i hånden.
  4. Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection). Apple siger, at den skal være slået til, før telefonen bliver væk eller stjålet. Her er, hvad den gør, og hvordan du slår den til. Forklar det enkelt: "Når du er væk fra velkendte steder, beder telefonen om dit ansigt eller dit fingeraftryk, uden mulighed for at bruge koden i stedet, til ting som at bruge gemte adgangskoder og kort, og den lader nogle store ændringer vente en time."
  5. SIM-PIN. Den får SIM-kortet til at bede om en kode, før det kan bruges til opkald og mobildata. Den findes i Indstillinger, derefter Mobilnet, derefter SIM-PIN. Find først standard-PIN'en hos deres mobilselskab, og lad være med at gætte, for Apple advarer om, at et forkert gæt kan låse SIM-kortet for altid.
  6. En gendannelseskontakt (Recovery Contact). Hvis du er den, de stoler på, kan du være det. Kontakten skal have en Apple-enhed med nyere software, og iMessage skal være slået til hos jer begge. Apple siger, at en gendannelseskontakt ikke har adgang til kontoen, kun mulighed for at give en kode. Sig det klart, og aftal, at du kun nogensinde giver en kode direkte til dem, som Apple råder til.

Skriv tingene ned på den rigtige måde

En telefon, der bliver væk, tager sine noter med sig. Så skriv de vigtige oplysninger på papir et sted, der ikke er telefonen: i en notesbog, i en kuvert hjemme eller på et kort i tegnebogen.

Del deres placering, kun hvis de er enige

Deling af placering kan hjælpe dig med at se, hvor telefonen er, så længe den stadig kan melde sin placering. Men det viser også, hvor de selv er, og nogle vil ikke have det. Tilbyd det, forklar, hvad du ville kunne se, og accepter et nej. Hvis de siger ja, så her er, hvordan, også hvordan de kan stoppe igen.

Ryd ud i de billeder, der skaber problemer

Billeder af kort, ID og koder følger med, hvor end telefonen kommer hen. Spørg, om I må kigge sammen. Denne guide viser, hvordan du finder dem. De vælger, hvad der skal slettes, og du skal ikke se på andet.

Lær dem én svindelmetode

Fortæl dem, at Apple siger, at Apple aldrig beder om deres adgangskode eller bekræftelseskoder for at yde support. Behandl enhver, der beder om dem, pr. opkald, sms eller e-mail, som en, man ikke kan stole på. Én, man bør kende efter et tyveri, er svindelen "din iPhone er fundet". Aftal en regel: hvis noget føles mærkeligt, så ring til dig først.

Sådan hjælper FirstHour

Plan B gennemgår 16 guidede tips, med kode, Find (Find My), adgangskoden til Apple-kontoen, Beskyttelse af stjålet enhed (Stolen Device Protection) og en SIM-PIN først. Den laver også en plan for den første time med de banker, e-wallets og hotlines, du sætter kryds ved, og du kan sende den til en, de stoler på, mail den til dem selv eller printe den som kort til tegnebogen. Beskyt peger på billeder af kort, ID og koder på iPhone. Den kan overse ting, så "intet fundet" betyder ikke "sikkert".

FirstHour kan ikke slå nogen af disse indstillinger til for dem, kan ikke låse iPhone eller en bankkonto og kan ikke bekræfte, at du har modtaget planen.

FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.

Spørgsmål

Min forælder vil ikke spores. Hvad så?

Spring deling af placering over. Alt det andet her virker uden. En liste på papir og en gendannelseskontakt (Recovery Contact) klarer det meste af jobbet.

De har glemt adgangskoden til deres Apple-konto. Hvad nu?

Nulstil den nu, mens telefonen er i deres hånd, og det er nemt. Kan de ikke nulstille den på den måde, siger Apple, at kontogendannelse kan tage flere dage eller længere. Guiden om adgangskoden dækker det.

Deres telefon er netop blevet stjålet. Er det stadig den rigtige side?

Nej. Start med hvad du skal gøre, hvis din iPhone bliver stjålet, og brug Find (Find My) fra din egen telefon.

Kilder

Denne side opsummerer vores andre guides. Apple-sider læst 4. november 2026:

Alle guides