Robo de teléfonos al paso: cómo reducir el riesgo cuando sales
Si esto ya te pasó, no es tu culpa. Solo es culpable la persona que te lo quitó. Nada de esto puede dejarte completamente a salvo, y no deberías tener que vivir en alerta. Son solo pequeños hábitos que te hacen un blanco más difícil. Si acabas de perder tu teléfono, empieza por aquí.
Si pasa
- Déjalo ir. Crimestoppers, una organización benéfica británica contra el delito, dice que es mejor entregar las cosas que arriesgar tu propia seguridad. Es también nuestro consejo.
- No los persigas, a pie ni en vehículo, y no lo sujetes con fuerza si tiran de él. Get Cyber Safe, del gobierno de Canadá, dice que no intentes recuperar por tu cuenta un dispositivo robado.
- Ponte a salvo, y pide ayuda a alguien cercano. Si tienes heridas o estás en peligro, llama a tu número local de emergencias. Encuentra el tuyo aquí.
- Luego sigue tu plan. Pide prestado un teléfono y marca el tuyo como perdido. Si Encontrar muestra dónde está, díselo a la policía.
Cuando estás en la calle
- Mantenlo fuera de la vista cuando no lo uses, en un bolsillo, una bolsa o una mochila. Crimestoppers dice que no camines con el teléfono a la vista.
- Mira primero. Antes de sacar el teléfono, mira alrededor, sobre todo por si hay alguien cerca en bicicleta o en moto. Crimestoppers dice que los ladrones suelen llegar por detrás en bicicletas y ciclomotores, y pueden subirse a la acera.
- Detente para usarlo. No escribas mensajes mientras caminas. Cuando necesites el teléfono, párate con la espalda contra una pared, para que nadie pueda llegar por detrás.
- Haz llamadas cortas. El Ayuntamiento de Newham, en Londres, sugiere usar manos libres, para que no haya nada que arrebatar. Pero Crimestoppers sugiere evitar el teléfono y los auriculares cuando caminas a solas de noche, porque hacen más difícil notar lo que te rodea. Elige lo que te parezca mejor según el lugar donde estés.
- Ve por rutas concurridas y bien iluminadas de noche, si puedes.
Dónde tener más cuidado
- Fuera de estaciones y paradas. Crimestoppers dice que son lugares comunes para este tipo de robo.
- Entre multitudes y en el transporte público. La agencia de transporte de San Francisco sugiere evitar las llamadas mientras viajas, y mantener el teléfono guardado.
- En cafeterías y restaurantes. El Ayuntamiento de Newham advierte que un ladrón puede llevarse un teléfono de una mesa en segundos. Llévalo contigo.
- Cuando pides un viaje. En la City de Londres, Crimestoppers dice que cerca de dos tercios ocurren entre las 6 de la tarde y la 1 de la madrugada, cuando mucha gente está en la calle o pidiendo taxis. Pide el viaje antes de salir, si puedes.
La mayor parte de estos consejos viene del Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. No pudimos abrir los consejos de seguridad de la Policía Nacional de Filipinas, así que consulta lo que aconseja la policía de tu zona, porque los riesgos son distintos en cada lugar.
Haz que un teléfono arrebatado importe menos
- Bloquéalo. Usa un código con Face ID o Touch ID, y activa la Protección del dispositivo en caso de robo. Apple dice que, lejos de los lugares conocidos, pide Face ID o Touch ID para algunas acciones, sin la opción de usar el código.
- Tapa la pantalla cuando escribas tu código en público. Un ladrón que lo conoce puede hacer mucho más.
- No guardes tus tarjetas en la funda del teléfono, para que no se las lleven también.
- Nunca prestes tu teléfono a un desconocido. La agencia de transporte de San Francisco lo incluye en sus consejos.
- Guarda tu IMEI en otro lugar. Aquí está nuestra lista completa.
Cómo ayuda FirstHour
FirstHour no puede evitar que te arrebaten el teléfono, y no puede bloquear tu iPhone. Ayuda con lo que viene después. El Plan B deja listo un plan para la primera hora, con tus propias líneas de ayuda, y puedes enviarlo a alguien de confianza o imprimir una tarjeta para la cartera. Proteger señala las fotos de tarjetas, documentos de identidad y códigos, para que decidas qué sigue en tu teléfono.
FirstHour llegará pronto al iPhone. Tus fotos se leen en tu iPhone y nunca se suben. Mira qué hace.
Preguntas
¿Debo pelear si veo quién se lo llevó?
No. Tu seguridad importa mucho más que el teléfono. Recuerda lo que puedas, como su aspecto o hacia dónde fue. Díselo a la policía cuando estés a salvo.
Encontrar muestra dónde está mi teléfono. ¿Puedo ir a buscarlo?
Por favor, no lo hagas, ni siquiera con amigos. Da la ubicación a la policía y deja que decida qué hacer.
¿Una correa o un soporte de agarre evita que me arrebaten el teléfono?
No encontramos un consejo oficial sobre esto, así que no podemos decirlo. Si usas uno, por favor no lo sujetes con fuerza si alguien tira de él.
Fuentes
- Understanding robbery: information and resources, Crimestoppers
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Mobile phone safety, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- Personal safety, Newham Council
- Smartphone safety, San Francisco Municipal Transportation Agency
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Theft, Victim Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Soporte técnico de Apple
- Protecting portable devices: physical security, US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency