SIM swap: τα σημάδια και τι να κάνετε
Τι είναι το SIM swap
Ο αριθμός του κινητού σας είναι δεμένος με μια SIM ή eSIM. Στο SIM swap, ένας εγκληματίας ζητά από το δίκτυό σας να μεταφέρει τον αριθμό σας σε μια SIM ή eSIM που ελέγχει εκείνος. Η Verizon (δίκτυο των ΗΠΑ) το περιγράφει ως τον αριθμό ενός πελάτη που «μεταφέρεται σε διαφορετική κάρτα SIM ή προφίλ eSIM υπό τον έλεγχο ενός εγκληματία». Η Police Scotland (Ηνωμένο Βασίλειο) λέει ότι οι εγκληματίες χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα από διαρροές ή ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) για να περάσουν τους ελέγχους ασφαλείας του δικτύου.
Έχει σημασία επειδή πολλοί λογαριασμοί στέλνουν έναν κωδικό με SMS για να αποδείξετε ότι είστε εσείς. Το National Cyber Security Centre του Ηνωμένου Βασιλείου λέει ότι οι επιτιθέμενοι κάνουν SIM swap για να αποκτήσουν πρόσβαση στους κωδικούς που στέλνονται με SMS. Αυτό δεν είναι το ίδιο με ένα κλεμμένο κινητό. Το κινητό σας μπορεί να είναι στο χέρι σας και ο αριθμός να έχει παρ' όλα αυτά κλαπεί.
Τα σημάδια
- Το κινητό σας σταματά ξαφνικά να λειτουργεί: ούτε δεδομένα, ούτε μηνύματα, ούτε κλήσεις. Η αμερικανική Federal Trade Commission (FTC) το αναφέρει πρώτο.
- Ένα μήνυμα από το δίκτυό σας που λέει ότι ενεργοποιήθηκε μια SIM σε νέα συσκευή, ή ότι ο αριθμός ή η SIM σας χρησιμοποιήθηκε σε νέα συσκευή. Το αναφέρουν η FTC, η Police Scotland και η Verizon.
- Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε λογαριασμούς, ή λαμβάνετε κωδικούς που δεν ζητήσατε. Και τα δύο τα αναφέρει η Police Scotland.
- Αλλαγές στα στοιχεία του λογαριασμού σας που δεν κάνατε εσείς. Αυτό το αναφέρει το Cyber Centre του Καναδά, που προειδοποιεί και για μηνύματα που σας ζητούν να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας με ένα PIN ή έναν σύνδεσμο.
Το Cyber Centre του Καναδά προσθέτει ότι ένα επιτυχημένο swap σημαίνει ότι χάνετε την κινητή τηλεφωνία και τις κλήσεις μέσω Wi-Fi. Η Verizon λέει ότι το ξαφνικό σταμάτημα του κινητού σας μπορεί να είναι το πρώτο σημάδι. Ένα σήμα που πέφτει είναι συχνά απλώς κακό σήμα, οπότε δείτε το ως λόγο για έλεγχο, όχι ως απόδειξη.
Τι να κάνετε αμέσως
- Επικοινωνήστε με το δίκτυό σας από άλλο κινητό. Η FTC λέει να επικοινωνήσετε αμέσως με τον πάροχό σας για να ανακτήσετε τον έλεγχο του αριθμού σας. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας από τον δικό του ιστότοπο ή εφαρμογή, ή ζητήστε από το άτομο που σας δανείζει το κινητό να βοηθήσει. Ποιον να καλέσετε εξαρτάται από τη χώρα σας, οπότε διαλέξτε τη δική σας εδώ.
- Έπειτα την τράπεζα και το email σας. Η Verizon συμβουλεύει να αλλάξετε αμέσως τους κωδικούς πρόσβασης των οικονομικών και των email λογαριασμών σας. Η FTC λέει να ελέγξετε την πιστωτική σας κάρτα, την τράπεζα και τους άλλους οικονομικούς λογαριασμούς για χρεώσεις ή αλλαγές που δεν κάνατε εσείς. Ο δικός μας συλλογισμός για το email: είναι συχνά ο τρόπος με τον οποίο γίνεται επαναφορά των άλλων λογαριασμών. Το Προστατέψτε το email σας έχει τα βήματα, και η τράπεζά σας έχει τον δικό της οδηγό.
- Τι πάει πρώτο; Η FTC λέει να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πάροχό σας και να αλλάξετε τους κωδικούς των λογαριασμών σας αφού ανακτήσετε τον αριθμό σας. Η Verizon λέει να αλλάξετε αμέσως τους κωδικούς των οικονομικών και των email λογαριασμών. Η δική μας συμβουλή: επικοινωνήστε πρώτα με το δίκτυό σας αν μπορείτε, και αν δεν μπορείτε να το βρείτε γρήγορα, καλέστε την τράπεζά σας παρ' όλα αυτά αντί να περιμένετε.
- Δηλώστε το. Η Police Scotland λέει ότι μπορείτε να δηλώσετε ένα SIM swap σε αυτήν διαδικτυακά, τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως. Άλλες χώρες έχουν τη δική τους αστυνομία ή υπηρεσία δήλωσης απάτης.
- Μη δώσετε κωδικό. Η Police Scotland προειδοποιεί ότι αν κάποιος που λέει ότι είναι ο πάροχός σας σάς ζητήσει τον κωδικό σας, δεν πρέπει να τον δώσετε.
Αν το κινητό σας κλάπηκε αντί να γίνει swap, ξεκινήστε με το τι να κάνετε αν κλαπεί το iPhone σας και με την απόκτηση SIM αντικατάστασης.
Πώς να το δυσκολέψετε
- Προσθέστε ένα PIN ή έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο δίκτυό σας. Η FTC λέει να ορίσετε έναν, και να δείτε στον ιστότοπο του παρόχου σας πώς γίνεται.
- Ρωτήστε τι επιπλέον προστασία προσφέρει το δίκτυό σας. Η Police Scotland και το Cyber Centre του Καναδά προτείνουν και οι δύο να ρωτήσετε. Το Cyber Centre του Καναδά αναφέρει προστασία μεταφοράς αριθμού (port protection) ή κλείδωμα SIM, αν υπάρχει. Ένα παράδειγμα: η Verizon (ΗΠΑ) λέει ότι η SIM Protection της, που την περιγράφει ως δωρεάν, κλειδώνει μια γραμμή ώστε να μπλοκάρονται οι συναλλαγές που χρειάζονται νέα SIM, μαζί με τα SIM swap. Τα άλλα δίκτυα διαφέρουν, και κάποια μπορεί να μην προσφέρουν τίποτα.
- Μη βασίζεστε μόνο σε κωδικούς με SMS. Η FTC λέει ότι η επαλήθευση με μήνυμα SMS μπορεί να μην σταματήσει ένα SIM swap, και προτείνει μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (authenticator) ή ένα κλειδί ασφαλείας. Η αμερικανική υπηρεσία CISA κατατάσσει τους κωδικούς SMS ως το πιο αδύναμο είδος σύνδεσης σε δύο βήματα και το φυσικό κλειδί ασφαλείας ως το ισχυρότερο. Το NCSC του Ηνωμένου Βασιλείου συνιστά τη χρήση passkeys όπου τα προσφέρει μια υπηρεσία. Η δική μας συμβουλή: όπου σας το επιτρέπει ένας λογαριασμός, επιλέξτε μια εφαρμογή authenticator ή ένα passkey, και απενεργοποιήστε την επιλογή SMS αν ο λογαριασμός το επιτρέπει.
Ένα PIN της SIM στο iPhone σας αξίζει πάντως να οριστεί, επειδή εμποδίζει τη χρήση της SIM σας σε άλλο κινητό. Αυτή είναι δική μας συμβουλή, όχι κάτι που λένε οι πηγές: το swap ζητείται στο δίκτυό σας, όχι στο κινητό σας, οπότε ένα PIN της SIM από μόνο του μπορεί να μην το σταματήσει. Η προστασία από την πλευρά του δικτύου που αναφέρθηκε παραπάνω είναι αυτή που στοχεύει σε αυτό.
Πώς βοηθά το FirstHour
Το Plan B έχει μια καθοδηγούμενη συμβουλή για τον ορισμό PIN της SIM, σας αφήνει να τσεκάρετε το δίκτυό σας ώστε ο αριθμός του να είναι έτοιμος στο σχέδιο της πρώτης ώρας (μέχρι στιγμής υπάρχουν ενσωματωμένοι ελεγμένοι αριθμοί για τις Φιλιππίνες και τις ΗΠΑ), και κρατά τα στοιχεία του κινητού σας. Δεν μπορεί να εντοπίσει ένα SIM swap ούτε να το σταματήσει. Αυτό το κάνει το δίκτυό σας, και το FirstHour δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του για εσάς.
Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.
Ερωτήσεις
Είναι πάντα SIM swap όταν χάνεται το σήμα;
Όχι. Η κακή κάλυψη, μια βλάβη του δικτύου ή ένα πρόβλημα του κινητού μπορεί να φαίνονται ίδια. Ελέγξτε από άλλο κινητό ή ρωτήστε το δίκτυό σας. Αν δεν είστε σίγουροι, το να ρωτήσετε κοστίζει λίγο.
Πηγές
- SIM Swap Scams: How to Protect Yourself, Federal Trade Commission (ΗΠΑ), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- SIM swapping, Police Scotland (Ηνωμένο Βασίλειο), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- Security considerations for SIMs (ITSAP.10.021), Canadian Centre for Cyber Security, διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- What is a SIM Swapping Scam?, Verizon (ΗΠΑ), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- Enable / Disable SIM Protection and Number Lock, Verizon (ΗΠΑ), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- Why a Strong Password isn't Enough: Your Guide to Multifactor Authentication, CISA (ΗΠΑ), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026
- Comparing the security properties of traditional user credentials and FIDO2 credentials for personal use, National Cyber Security Centre (Ηνωμένο Βασίλειο), διαβάστηκε στις 4 Νοεμβρίου 2026