eSIM או כרטיס SIM פיזי אם הטלפון נגנב
eSIM הוא כרטיס SIM דיגיטלי. Apple אומרת שהוא מאפשר להשתמש בתוכנית סלולרית מהספק בלי להשתמש בכרטיס nano-SIM פיזי. לא בטוחים מה יש לכם? שואלים את הרשת הסלולרית.
מה נשאר זהה
- הרשת הסלולרית היא זו שמתקשרים אליה. בעמוד של Apple על iPhone שאבד כתוב לפנות לספק הסלולרי, לדווח שה-iPhone חסר ולבקש ממנו להשבית את החשבון שלכם. למי להתקשר איפה שאתם גרים, בוחרים את המדינה.
- אפשר לחסום את הטלפון עצמו. Telstra, רשת אוסטרלית, אומרת שאפשר לחסום את המכשיר כך שאף אחד לא יוכל להשתמש בו גם אם יכניס כרטיס SIM אחר מספק אחר. צריך את ה-IMEI שלו. שואלים את הרשת שלכם אם היא מציעה את אותו דבר.
- שאר השעה הראשונה לא משתנה. הנה הרשימה המלאה.
האם גנב יכול להוציא eSIM?
לא מצאנו עמוד רשמי שאומר את זה. בעמודים של Apple מוסבר איך הבעלים מוחק eSIM, אבל באף אחד מהם שקראנו לא כתוב מה זר יכול לעשות עם iPhone נעול. לכן לא נבטיח ש-eSIM בטוח מפני גנב, או שהוא לא בטוח. מבקשים מהרשת הסלולרית להשעות את הקו עכשיו, איזה סוג שיש לכם. PIN של כרטיס SIM, שלהלן, מוסיף נעילה על כרטיס ה-SIM או על ה-eSIM עצמו.
איך PIN של כרטיס SIM עובד בשניהם
Apple אומרת ש-PIN של כרטיס SIM מגן על כרטיס ה-SIM או על ה-eSIM שלכם מפני שימוש של אחרים בשיחות טלפון או בנתונים סלולריים. בכל פעם שמפעילים מחדש את ה-iPhone או מוציאים את כרטיס ה-SIM, כרטיס ה-SIM או ה-eSIM ננעלים אוטומטית עד שמזינים את ה-PIN. Apple מזהירה שניחוש שגוי עלול לנעול את כרטיס ה-SIM או את ה-eSIM לצמיתות, ואז תצטרכו אחד חדש. אף פעם לא מנחשים. אם שכחתם אותו, פונים לספק שנתן לכם את כרטיס ה-SIM או את ה-eSIM. הנה הצעדים.
מחזירים את המספר ל-iPhone חדש
עם כרטיס SIM פיזי
מבקשים מהרשת הסלולרית כרטיס SIM חלופי. איך ואיפה מקבלים אותו משתנה מרשת לרשת. הנה המדריך לפיליפינים.
עם eSIM
Apple מפרטת כמה דרכים להגדיר eSIM, בהתאם לספק שלכם: הפעלה על ידי הספק, קוד QR שהספק נותן לכם, האפליקציה של הספק, או העברת המספר מ-iPhone ישן עם eSIM באמצעות העברה מהירה של eSIM (eSIM Quick Transfer).
העברה מהירה (Quick Transfer) דורשת את ה-iPhone הקודם שלכם. Apple אומרת שהוא חייב להיות פתוח עם קוד הגישה שלו, קרוב עם Bluetooth מופעל, עם iOS 18.4 ומעלה, ומחובר לאותו חשבון Apple. ההסקה שלנו, לא המילים של Apple: לא סביר שטלפון גנוב יעמוד בדרישות האלה, ולכן העברה מהירה כנראה לא אפשרית. בעמוד ההגדרה של Apple לא מוזכר iPhone שאבד או נגנב, ולכן הדרך שאנחנו יכולים לתמוך במקור היא לפנות לספק שלכם. גם בעמוד של Apple על בעיות ב-eSIM כתוב לפנות לספק אם ההגדרה לא עובדת.
Apple אומרת שכשהתוכנית ב-iPhone החדש שלכם מופעלת, היא משביתה את כרטיס ה-SIM הקודם שלכם. Telstra, רשת אוסטרלית, אומרת שאם משחזרים שירות במכשיר חדש בחו״ל, המכשיר חייב להיות תואם eSIM, ושצוות השחזור המומחה שלה יכול לעזור להשעות את השירות ולשחזר אותו עם eSIM. אם הרשת שלכם עושה אותו דבר, שואלים.
מה להכין עכשיו
- יודעים איזה סוג יש לכם, ואיזו רשת. בעמוד של Apple לספקים מופיעים אלה שמציעים eSIM בכל מדינה או אזור.
- רושמים את ה-IMEI ואת ה-EID במקום אחר מהטלפון. בעמוד של Apple על בעיות בהגדרת eSIM מופיעים ה-IMEI או ה-EID של ה-iPhone שלכם בין מה שצריך להכין כשפונים לספק, וכתוב למצוא אותם בהגדרות › כללי › מידע (Settings › General › About). אי אפשר להסתכל אחרי שהטלפון נעלם, ולכן רושמים אותם עכשיו.
- שומרים את פרטי החשבון שלכם, כמו סיסמת החשבון או ה-PIN שהרשת הסלולרית מבקשת.
- קובעים PIN של כרטיס SIM ורושמים את ה-PIN שמוגדר כברירת מחדל אצל הספק או איך מבקשים אותו.
- יודעים לאן מגיעים שאר קודי ההתחברות שלכם. אם המספר שלכם מושעה, הודעות טקסט מפסיקות להגיע אליכם.
איך FirstHour עוזרת
ב-Plan B מסמנים את הרשת הסלולרית מראש, ולכן הפרטים שלה נמצאים בתוכנית השעה הראשונה שלכם. PIN של כרטיס SIM הוא אחד הטיפים המודרכים שלו. הוא גם שומר בתוכנית את הדגם, ה-IMEI והמספר הסידורי שלכם. את ה-EID שומרים בפתק משלכם. FirstHour לא יכולה להשעות קו, להעביר eSIM או לתת לכם כרטיס SIM חדש. הרשת הסלולרית שלכם עושה את זה. אתם צריכים לדעת בעצמכם אם בטלפון שלכם יש eSIM.
FirstHour תגיע בקרוב ל-iPhone. התמונות שלך נקראות ב-iPhone ולא מועלות לעולם. אפשר לראות מה היא עושה.
שאלות נפוצות
האם אשמור את המספר שלי עם eSIM?
שואלים את הרשת הסלולרית. העמודים שקראנו לא מבטיחים את זה לכל רשת. בעמוד של Apple כתוב רק ששיטות ההעברה תלויות בספק שלכם.
האם למחוק את ה-eSIM ב-iPhone הגנוב?
לא כצעד ראשון. בעמוד של Apple על מחיקת eSIM כתוב שזה נועד למצב שבו העברתם את התוכנית למכשיר אחר או שאתם מוכרים או נותנים את הטלפון, ושאחרי מחיקה צריך לקבל חלופה מהספק. שואלים את הרשת הסלולרית לפני שמוחקים משהו.
מקורות
- Use a SIM PIN for your iPhone or iPad, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- Using Dual SIM with an eSIM, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- Set up eSIM on iPhone, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- If you can't set up an eSIM on your iPhone, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- How to erase an eSIM on your iPhone or iPad, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- Find wireless carriers and worldwide service providers that offer eSIM service on iPhone, Apple Support, נקרא ב-4 בנובמבר 2026
- What do I do if my device or SIM card is lost, stolen or faulty?, Telstra, נקרא ב-4 בנובמבר 2026