Guies / eSIM o SIM física

eSIM o SIM física si et roben el telèfon

Actualitzat el 4 de novembre del 2026 · Per l'equip de FirstHour

Resposta breuEls primers passos són els mateixos. Contacta amb el teu operador, demana-li que suspengui la línia i pregunta com pots posar el teu número en un telèfon nou. El que canvia és el recanvi: una SIM física és una targeta, mentre que una eSIM es configura a l'iPhone nou de la manera que admeti el teu operador. Un PIN de la SIM serveix per a les dues.

Una eSIM és una SIM digital. Apple diu que et permet fer servir un pla mòbil del teu operador sense haver d'utilitzar una nano-SIM física. No saps quina tens? Pregunta-ho al teu operador.

Què es manté igual

Pot un lladre activar una eSIM?

No hem trobat cap pàgina oficial que ho digui. Les pàgines d'Apple expliquen com el propietari esborra una eSIM, però cap de les que hem llegit diu què pot fer un desconegut amb un iPhone bloquejat. Per tant, no prometrem que una eSIM estigui protegida d'un lladre, ni que no ho estigui. Demana ara al teu operador que suspengui la línia, sigui del tipus que sigui. Un PIN de la SIM, més avall, afegeix un bloqueig a la SIM o eSIM mateixa.

Com funciona un PIN de la SIM per a totes dues

Apple diu que un PIN de la SIM protegeix la teva targeta SIM o eSIM perquè altres no la facin servir per a trucades o dades mòbils. Cada vegada que reinicies l'iPhone o treus la targeta SIM, la SIM o eSIM es bloqueja automàticament fins que s'introdueix el PIN. Apple adverteix que un intent equivocat pot bloquejar per sempre la targeta SIM o l'eSIM, i llavors en necessitaries una de nova. No l'endevinis mai. Si l'oblides, contacta amb l'operador que et va donar la SIM o l'eSIM. Aquí tens els passos.

Recuperar el teu número en un iPhone nou

Amb una SIM física

Demana al teu operador una SIM de recanvi. Com i on l'aconsegueixes depèn de l'operador. Aquí tens la guia de les Filipines.

Amb una eSIM

Apple llista diverses maneres de configurar una eSIM, segons el teu operador: activació per part de l'operador, un codi QR que et dóna l'operador, l'app de l'operador, o passar el teu número des d'un iPhone antic amb eSIM Quick Transfer.

Quick Transfer necessita el teu iPhone anterior. Apple diu que ha d'estar desbloquejat amb el seu codi, a prop amb el Bluetooth activat, amb iOS 18.4 o posterior, i amb la sessió iniciada al mateix compte d'Apple. El nostre raonament, no les paraules d'Apple: és poc probable que un telèfon robat compleixi aquests requisits, així que Quick Transfer probablement no és una opció. La pàgina de configuració d'Apple no esmenta un iPhone perdut o robat, així que la via que podem documentar és contactar amb el teu operador. La pàgina d'Apple sobre problemes amb l'eSIM també diu que contactis amb el teu operador si la configuració no funciona.

Apple diu que quan s'activa el pla al teu iPhone nou, es desactiva la teva SIM anterior. Telstra, un operador australià, diu que si recuperes el servei en un dispositiu nou a l'estranger, el dispositiu ha de ser compatible amb eSIM, i que el seu equip especialitzat de restauració pot ajudar a suspendre el teu servei i a restaurar-lo amb una eSIM. Si el teu operador fa el mateix, pregunta-ho.

Què preparar ara

Com ajuda FirstHour

Pla B (Plan B) et fa marcar el teu operador amb antelació, de manera que les seves dades queden al teu pla per a la primera hora. Un PIN de la SIM és un dels seus consells guiats. També desa el teu model, IMEI i número de sèrie al pla. Guarda el teu EID en una nota teva. FirstHour no pot suspendre una línia, passar una eSIM ni donar-te una SIM nova. Això ho fa el teu operador. Hauràs de saber tu mateix si el teu telèfon té una eSIM.

FirstHour arribarà aviat a l'iPhone. Les teves fotos es llegeixen al teu iPhone i no es pugen mai enlloc. Mira què fa.

Preguntes

Conservo el meu número amb una eSIM?

Pregunta-ho al teu operador. Les pàgines que hem llegit no ho prometen per a tots els operadors. La pàgina d'Apple només diu que els mètodes de transferència depenen del teu operador.

He d'esborrar l'eSIM de l'iPhone robat?

No com a primer pas. La pàgina d'Apple sobre esborrar una eSIM diu que és per quan has passat el pla a un altre dispositiu o estàs venent o regalant el telèfon, i que esborrar vol dir aconseguir un recanvi del teu operador. Pregunta al teu operador abans que s'esborri res.

Fonts

Totes les guies