Návody / eSIM nebo fyzická SIM karta

eSIM nebo fyzická SIM karta, když vám ukradnou telefon

Aktualizováno 4. listopadu 2026 · Tým FirstHour

Stručná odpověďPrvní kroky jsou stejné. Kontaktujte svou síť, požádejte ji o pozastavení linky a zeptejte se, jak dostat své číslo do nového telefonu. Liší se náhrada: fyzická SIM karta je kartička, kdežto eSIM se na novém iPhonu nastavuje tím způsobem, který vaše síť podporuje. PIN SIM karty funguje u obou.

eSIM je digitální SIM karta. Apple říká, že umožňuje používat mobilní tarif od operátora bez fyzické karty nano-SIM. Nevíte, kterou máte? Zeptejte se své sítě.

Co zůstává stejné

Může zloděj eSIM odstranit?

Oficiální stránku, která by to říkala, jsme nenašli. Stránky Applu vysvětlují, jak majitel eSIM smaže, ale žádná, kterou jsme četli, neříká, co může cizí člověk udělat se zamčeným iPhonem. Proto neslíbíme, že eSIM je před zlodějem v bezpečí, ani že není. Požádejte svou síť o pozastavení linky hned, ať máte kterýkoli typ. PIN SIM karty, níže, přidává zámek na samotnou SIM kartu nebo eSIM.

Jak PIN SIM karty funguje u obou

Apple říká, že PIN SIM karty chrání vaši SIM kartu nebo eSIM před tím, aby ji ostatní používali k telefonním hovorům nebo mobilním datům. Při každém restartu iPhonu nebo vyjmutí SIM karty se SIM karta nebo eSIM automaticky zamkne, dokud se nezadá PIN. Apple varuje, že chybný pokus může SIM kartu nebo eSIM trvale zamknout a pak byste potřebovali novou. Nikdy nehádejte. Pokud ho zapomenete, kontaktujte operátora, který vám SIM kartu nebo eSIM dal. Tady jsou kroky.

Získání čísla zpět na novém iPhonu

S fyzickou SIM kartou

Požádejte svou síť o náhradní SIM kartu. Jak a kde ji dostanete, se u jednotlivých sítí liší. Tady je filipínský návod.

S eSIM

Apple uvádí několik způsobů, jak eSIM nastavit, podle vašeho operátora: aktivaci operátorem, QR kód, který vám operátor dá, aplikaci operátora nebo přenesení čísla ze starého iPhonu s eSIM pomocí eSIM Quick Transfer.

Quick Transfer potřebuje váš předchozí iPhone. Apple říká, že musí být odemčený přístupovým kódem, v dosahu se zapnutým Bluetooth, s iOS 18.4 nebo novějším a přihlášený ke stejnému Apple účtu. Naše úvaha, ne slova Applu: ukradený telefon tyto požadavky pravděpodobně nesplní, takže Quick Transfer asi není možnost. Stránka Applu o nastavení se o ztraceném ani ukradeném iPhonu nezmiňuje, takže cesta, kterou můžeme doložit, je kontaktovat operátora. Stránka Applu o problémech s eSIM také říká, ať kontaktujete operátora, pokud nastavení nefunguje.

Apple říká, že když se tarif na novém iPhonu aktivuje, vypne vaši předchozí SIM kartu. Telstra, australská síť, říká, že pokud obnovujete službu na novém zařízení v zahraničí, zařízení musí být kompatibilní s eSIM a její specializovaný tým pro obnovu vám může pomoci službu pozastavit a obnovit ji s eSIM. Jestli to dělá i vaše síť, zeptejte se.

Co připravit už teď

Jak pomáhá FirstHour

V Plan B si svou síť zaškrtnete předem, takže její údaje jsou ve vašem plánu na první hodinu. PIN SIM karty je jedním z jeho průvodních tipů. Také ukládá do plánu model, IMEI a sériové číslo. EID si uložte do vlastní poznámky. FirstHour nemůže pozastavit linku, přenést eSIM ani vám dát novou SIM kartu. To udělá vaše síť. Jestli má váš telefon eSIM, musíte vědět sami.

FirstHour brzy přijde do iPhonu. Vaše fotky se čtou ve vašem iPhonu a nikdy se nenahrávají. Podívejte se, co umí.

Časté otázky

Zachovám si s eSIM své číslo?

Zeptejte se své sítě. Stránky, které jsme četli, to neslibují pro každou síť. Stránka Applu říká jen to, že způsoby přenosu závisejí na vašem operátorovi.

Mám eSIM na ukradeném iPhonu smazat?

Ne jako první krok. Stránka Applu o smazání eSIM říká, že je pro případ, kdy jste tarif přenesli na jiné zařízení nebo telefon prodáváte či dáváte pryč, a že smazání znamená získání náhrady od operátora. Než se cokoli smaže, zeptejte se své sítě.

Zdroje

Všechny návody