Com fer servir Buscar des del telèfon d'una altra persona
Per què l'app Buscar d'un amic no t'ajudarà
L'app Buscar (Find My) del telèfon d'una altra persona mostra els dispositius d'aquesta persona, i els de la seva família si fa servir Compartir en família. Apple diu que no pots afegir el dispositiu d'un amic a Buscar dispositius (Find Devices). Per tant, el teu iPhone no hi sortirà, i el que necessites és el navegador.
En el telèfon o l'ordinador d'un amic
- Obre el navegador web i escriu icloud.com/find.
- Si mostra el compte del teu amic, demana-li que tanqui primer la sessió.
- Inicia la sessió amb el compte d'Apple que fas servir a l'iPhone desaparegut.
- Si et demana un codi, tria el botó Buscar dispositius (Find Devices) a la part inferior de la finestra. N'hi ha més informació a marcar un iPhone com a perdut sense un codi.
- A Tots els dispositius (All Devices), selecciona el teu iPhone. El pots veure en un mapa, fer-lo sonar, marcar-lo com a perdut o esborrar-lo.
Si pot ser que te l'hagin robat, marca'l com a perdut ara. No hi posis el número de telèfon ni el missatge, perquè un lladre els podria fer servir per enganyar-te.
En l'iPhone d'un familiar
Això només funciona si sou al mateix grup de Compartir en família i Buscar (Find My) era activat al teu iPhone.
- A la seva app Buscar (Find My), ves a Dispositius (Devices).
- Desplaça't cap avall i selecciona el teu iPhone. Surt a sota dels seus dispositius.
- Toca Més (More), desplaça't fins a iPhone perdut (Lost iPhone) i activa el mode perdut (Lost Mode).
- Si pot ser que te l'hagin robat, no hi posis el número de telèfon ni el missatge. Després toca Activa (Activate).
Mode perdut (Lost Mode) és el nom que dona Apple a un dispositiu marcat com a perdut. Funciona així si el teu iPhone ja tenia un codi. Els familiars només poden veure'n la ubicació si comparteixes la teva ubicació amb ells. Sense això, encara poden comprovar si és en línia, fer-lo sonar, posar-lo en mode perdut o esborrar-lo.
Si el telèfon que et deixen és Android
Pot ser que funcioni, però no és segur. Apple diu que alguns dispositius Android poden fer servir iCloud.com, i que el web funciona millor en Mac, iPhone, iPad i Windows. Si la pàgina no es carrega bé, prova un ordinador o un iPhone.
Què pots veure
- El teu iPhone al mapa. La ubicació és aproximada. Apple diu que no intentis recuperar-lo tu mateix. Contacta amb la policia.
- Sense connexió. El web mostra l'última ubicació coneguda durant un màxim de 24 hores. A un altre dispositiu d'Apple teu, l'app Buscar la pot mostrar fins a set dies. Pots demanar un correu quan torni a estar en línia.
- Res al mapa. Hi pot haver diversos motius, com ara que els Serveis d'ubicació siguin desactivats, o el cas anterior. Encara el pots marcar com a perdut. Si la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection) és activada i algú ha provat de canviar la teva contrasenya amb l'iPhone en un lloc desconegut, potser no apareix durant un temps. Encara el pots marcar com a perdut.
- El teu iPhone no surt a la llista. Primer comprova que has iniciat la sessió amb el compte d'Apple que fas servir en aquell iPhone. Si és així, probablement Buscar no era activat, i per tant no el pots marcar com a perdut. Canvia de seguida la contrasenya del teu compte d'Apple.
Els AirTags no es mostren al web. Necessiten l'app Buscar en un dispositiu d'Apple teu. A més, en algunes zones els mapes poden ser menys complets.
Abans de tornar-lo
- Tanca la sessió. Selecciona la foto del teu compte a dalt a la dreta de la pàgina i tria Tanca la sessió (Sign Out).
- No deixis que el navegador desi la teva contrasenya, si t'ho ofereix.
- Fes servir només el navegador. Si us plau, no iniciïs la sessió amb el teu compte d'Apple a l'app Configuració (Settings) del telèfon d'una altra persona.
Si no recordes la contrasenya
Sense ella no pots entrar a Buscar dispositius. En un dispositiu d'Apple que et deixin, pots fer servir l'app Suport d'Apple (Apple Support): a Eines de suport (Support Tools), tria Restableix la contrasenya (Reset Password) i després Ajuda una altra persona (Help Someone Else). Apple diu que el que hi escrius no es desa en aquell dispositiu. Si no la pots restablir, la recuperació del compte pot trigar diversos dies o més. Per això val la pena comprovar ara que la saps.
Com ajuda FirstHour
En un telèfon que et deixen, no tindràs les teves notes. Pla B (Plan B) treu del telèfon un pla per a la primera hora per endavant, perquè el puguis enviar a una persona de confiança, enviar-te'l per correu o imprimir una targeta per a la cartera. FirstHour no pot trobar el teu iPhone ni mostrar-lo en un mapa. Això ho fa Buscar. La ubicació de recuperació, planificada per més endavant, només mostrarà on va informar per última vegada el teu telèfon, i no substitueix Buscar.
FirstHour arribarà aviat a l'iPhone. Les teves fotos es llegeixen al teu iPhone i no es pugen mai enlloc. Mira què fa.
Preguntes
Necessito el codi de l'iPhone?
Els passos no el demanen. Inicies la sessió amb el teu compte d'Apple, no amb el teu codi. El codi és el que serveix per desbloquejar l'iPhone després.
Ho pot fer el meu amic per mi amb el seu propi compte?
No. Has d'iniciar la sessió amb el teu propi compte d'Apple, al seu telèfon o ordinador.
Puc veure el Correu o les Fotos mentre tinc la sessió iniciada?
El botó Buscar dispositius (Find Devices) serveix per trobar els teus dispositius. A més, en un telèfon, iniciar la sessió dona un conjunt d'apps d'iCloud diferent del d'un ordinador. Per a qualsevol altra cosa, potser et demanaran un codi.
Fonts
- How to find your lost iPhone or iPad, Suport d'Apple
- If your iPhone or iPad was stolen, Suport d'Apple
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Suport d'Apple
- Sign in and use iCloud.com, Suport d'Apple
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Suport d'Apple
- Add your iPhone to Find My, Suport d'Apple
- Share your location with your Family Sharing group, Suport d'Apple
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Suport d'Apple
- System requirements for iCloud, Suport d'Apple
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Suport d'Apple
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Suport d'Apple, llegit el 5 de novembre de 2026