Dov'è (Find My) quando il telefono è spento o offline
Vedere "Offline" o "Nessuna posizione trovata" fa paura. Ecco cosa dice Apple che funziona ancora.
Cosa può ancora fare Dov'è
- Mostrare l'ultima posizione nota. Apple dice che se Dov'è non può mostrare la posizione attuale, puoi vedere l'ultima posizione nota fino a sette giorni nell'app Dov'è. Se sono passati più di sette giorni da quando il dispositivo ha inviato l'ultima volta la sua posizione tramite la rete di Dov'è, mostra "Nessuna posizione trovata". Su icloud.com/find, l'ultima posizione nota si vede fino a 24 ore.
- Trovare un telefono spento, con la rete di Dov'è. Apple descrive la rete di Dov'è (Find My network) come una rete collaborativa di oltre un miliardo di dispositivi Apple. Per iPhone 11 e successivi, Apple dice che Dov'è può localizzare un iPhone fino a 24 ore dopo che è stato spento (iOS 15 o successivo), e fino a 5 ore in modalità riserva di energia (iOS 15.2 o successivo). Apple non indica un tempo per i modelli più vecchi nelle pagine che abbiamo letto, quindi non contarci.
- Avvisarti quando viene trovato. Su icloud.com/find puoi scegliere "Notificami quando trovato" per ricevere un'email quando il dispositivo è di nuovo online. La guida alla sicurezza di Apple dice che quando un dispositivo smarrito e offline viene localizzato, ricevi una notifica.
- Aspettare con la Modalità smarrito e la cancellazione. Apple dice che un dispositivo risulta online e in Modalità smarrito solo quando è acceso e connesso al Wi-Fi o ai dati mobili. Se è offline, una cancellazione a distanza inizia la prossima volta che è online. La guida alla sicurezza di Apple aggiunge che non puoi far riprodurre un suono a un dispositivo offline né cancellarlo a distanza in quel momento.
Cosa doveva essere attivo prima
Sono impostazioni sull'iPhone stesso. Apple dice che se Dov'è non era attivo prima che il dispositivo andasse perso, non puoi contrassegnarlo come smarrito né cancellarlo a distanza.
- Trova il mio iPhone (Find My iPhone). Apple dice che se Dov'è non era attivo prima che il dispositivo andasse perso, non comparirà su icloud.com/find.
- Rete di Dov'è (Find My network). Apple dice di attivarla per vedere il tuo dispositivo anche quando è offline, spento o disconnesso. La guida alla sicurezza personale di Apple avverte che se disattivi Dov'è e la rete di Dov'è, non potrai localizzare, bloccare o cancellare il tuo dispositivo se viene perso o rubato.
- Invia ultima posizione (Send Last Location). Apple dice che invia ad Apple la posizione del dispositivo quando la batteria è scarica.
- Servizi di localizzazione per Dov'è (Location Services), che secondo Apple servono per localizzare un dispositivo su una mappa.
Apple dice anche che la disponibilità e le funzioni di Dov'è potrebbero variare a seconda del paese o della regione.
Cosa fare adesso
- Guarda la mappa. Usa un telefono preso in prestito, oppure segui Dov'è dal telefono di un'altra persona. Annota l'ultimo luogo e l'ora che mostra. Non andare da solo in un posto che non conosci. Avvisa invece la polizia.
- Contrassegnalo come smarrito, anche se è offline. Ha effetto quando l'iPhone torna online. Ecco come.
- Chiedi di essere avvisato. Scegli "Notificami quando trovato" così ricevi un'email quando si riconnette.
- Aspetta a cancellare. La cancellazione non si può annullare. Leggi quando farlo. Non rimuovere l'iPhone da Dov'è, perché Apple dice che così si toglie il Blocco attivazione (Activation Lock). Cosa fa il Blocco attivazione.
- Fai il resto della prima ora: il tuo operatore, la tua banca e i tuoi account. Il piano completo è qui.
Apple dice che non ti contatterà mai per dirti che il tuo iPhone è stato trovato. Diffida di qualsiasi messaggio che lo dica.
Prima che succeda
Controlla subito le impostazioni qui sopra. Un ladro che arriva alla Modalità aereo può interrompere la connessione, quindi disattiva il suo comando nella Schermata di blocco. Le nostre pagine dei paesi elencano chi chiamare dove vivi.
Come aiuta FirstHour
Plan B ha un consiglio guidato per Dov'è e tiene un piano per la prima ora che puoi inviare a una persona di fiducia, così non devi andare a memoria. FirstHour non può localizzare il tuo iPhone, mostrarlo su una mappa né dirti perché è offline. La Posizione di recupero (Recovery location) è prevista più avanti e non sostituirebbe Dov'è.
FirstHour arriverà presto su iPhone. Le tue foto vengono lette sul tuo iPhone e non vengono mai caricate. Scopri cosa fa.
Domande
Se un ladro spegne il telefono, la ricerca finisce?
Non subito. Se la rete di Dov'è era attiva e l'iPhone è un modello compatibile, Apple dice che può essere ancora localizzato per un tempo limitato dopo lo spegnimento. Dopo, la Modalità smarrito e una cancellazione aspettano che si connetta.
Fonti
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- How to turn on Find My on your iPhone, iPad, or Mac, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Locate a device in Find My on Mac, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support, letta il 4 novembre 2026
- Using Find My to locate missing Apple devices, Apple Platform Security, letta il 4 novembre 2026
- Find My and location sharing, Apple Personal Safety User Guide, letta il 4 novembre 2026